Kaspersky Safe Kids มีปัญหาที่ทราบและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ดังต่อไปนี้บนอุปกรณ์ HTC:
เนื่องจากฟีเจอร์บางอย่างของเฟิร์มแวร์ในอุปกรณ์ HTC จึงอาจเกิดปัญหาขึ้นขณะป้อนรหัสผ่านโดยใช้รูปแบบอื่นใดยกเว้นเป็นภาษาอังกฤษ ตัวเปลี่ยนภาษาไม่ทำงานในช่องรหัสผ่าน ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ HTC M8
หากต้องการป้อนรหัสผ่านในรูปแบบที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ให้ใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้: